広告より先に整えるべきECモールの土台 〜リピート施策×SNS集客×出荷自動化で加速させる成長戦略〜

登壇プログラム

第1部
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025受賞
59ショップが活用する「らくらくーぽん」でできる メールとLINEを活用したリピーター施策とは？

楽天市場で2025年に成長したショップに贈られる「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025」。受賞された59ショップが活用しているレビュー対策「らくらくーぽん」の活用と、「らくらくライン」「らくらく広告」「IMG-UP」などLINE活用から広告運用、ランキング入賞やレビューの引用などを自動化することで、友だちが増え、レビューが増え、転換率が向上し、RPPのROASが改善する施策を解説します。

小坂 傑聡
グリニッジ株式会社

大学卒業後、2021年にEC業界へ転職し、カスタマーサクセスとして、3年間で楽天市場をはじめとした、 約700社の運営サポートを経験。主にLP改善や楽天SEO対策、広告費のROAS改善、LINE運用などのサポートを行い、 顧客満足度や売上UPに貢献。グリニッジでは、EC支援及びLINE支援ツールのサポートを行い、お客様の作業効率化や課題解決に繋がることを心掛けて業務を行う。

第2部
広告より大事なブランディングとSNS活用とは？
2026年版モール集客の最新攻略法を大公開

楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングと3大モールの競争が激化し、Temuなど新興モールが成長する中、モール出店者として取るべき対策とは？広告を活用する前に抑えるべきブランディング、更にSNSを活用した集客方法の成功事例を公開します。また、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025受賞ショップの50%が活用しているECXグループのサービスで時短・効率化できる施策も公開します。

清水 将平
日本ECサービス株式会社　代表取締役

1975年生まれ。関西大学卒業後、株式会社ドリーム・トレイン・インターネット（DTI）にてサポート部門の責任者を務め、各専門誌でサポート満足度No.1を獲得。2003年に楽天株式会社に入社し、ECコンサルタントや多数の部署を兼務し、最大600店舗を担当。店舗のセキュリティ対策、受注・カード決済のAPI化、アフィリエイト推進、社員食堂など数々の事業に携わる。2007年からフリービット株式会社のCEO室、子会社DTIの営業部マネージャーを経て、2010年に独立。ネットショップの会員制サービス「ECマスターズ」を設立。2023年11月に、グリニッジ株式会社と経営統合し、ECXグループとして、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2024受賞ショップの約50％58社を含む、5,000社以上にサービスを提供。2025年に「楽天市場 最強攻略ガイド」を出版し、Amazon売れ筋ランキング e-コマースカテゴリで1位を獲得。

第3部
売れるECは“出荷作業”をしない！本業に集中できる物流業務の作り方

「売れてきたけど作業量ばかり増えてしまう」「新商品の企画や集客に手が回らない」——そんな状況を打開し、コア業務の時間を確保するためにはどうすればよいのでしょうか。日々の出荷作業・問い合わせ対応に追われ、本来注力すべき商品企画やマーケティングに時間を割けない方を対象に、現場を知り尽くした元佐川急便出身者が明日から使える具体的な工夫とヒントをお届けします。

林 秀一
株式会社オープンロジ　セールス＆マーケティング部 物流ネットワークチーム

佐川急便（株）へ入社し、セールスドライバーとして従事。その後、佐川グローバルロジスティクスへ転籍し、グループ横断営業組織「チームGOAL」創設メンバーを務める。現場設計、事業所運営、法人営業と倉庫3大業務をすべて経験し、多彩なお客様の物流改善に携わる。輸送と倉庫での経験を活かし、「2019年G20大阪サミット」では警備資機材の管理に貢献。大阪府警察本部長表彰を受賞。また、大阪府での新型コロナワクチン供給網構築の案件責任者を務めた。

※各社15分ずつの講演　途中入室/退出可
※プログラムは予告無く変更となる場合がございます。

参加費　　無料
開催形式　オンライン配信
開催日時　ライブ配信: 2026年2月26日(木) 13:00~14:00
　　　　　アーカイブ配信: 2026年2月27日(金)・3月5日(木) 13:00~
※ライブ配信当日ご都合がつかない方向けに、アーカイブ（録画配信）日程もご用意しています。講演内容はすべて同じです。

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