ファンに変える！オンライン×オフライン顧客体験改善ノウハウを大公開

セミナー概要

売上をアップさせるには顧客に「ファン」となってもらうことですが、
「せっかく獲得した顧客が離れてしまう…」
「リピート率が思うように上がらない…」
といった課題を抱えている事業者様も少なくありません。
こうした状況において、顧客のロイヤリティ向上やリピート売上の拡大、満足度向上によるLTVの最大化は、ビジネス成長の重要なカギとなります。

本セミナーでは、多くの成功事例を持つ4社から、オンライン・オフラインを組み合わせた最新の顧客コミュニケーション術をご紹介します。ぜひご参加ください！

 

【こんな方におすすめ！】

• オンラインでの売上アップの方法を知りたい方
• 最新のCRM施策を知りたい方
• カスタマーサポート対応に課題がある方
• 物流改善によるCX（顧客体験）向上に関心のある方

 

開催概要

【日時】

2025年12月11日（木）14:00～15:30

【開催形式】

Zoomでのオンライン配信

【参加費】

無料

【講演プログラム】

第1部　14:05〜｜HATME株式会社
売上拡大に繋げるECサイト運営とは？

第2部　14:25〜｜株式会社ファブリカコミュニケーションズ
リピート売上2倍！CRM成功の”鉄板シナリオ“とは？

第3部　14:45〜｜マーケティングアソシエーション株式会社
顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術

第4部　15:05〜｜株式会社オープンロジ
オンライン施策の効果を最大化！F2転換を引き寄せる“オフライン顧客体験”の創り方

※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。（途中入室/退出可）

 

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