自社EC売上UPセミナー～顧客体験向上のための最新EC接客戦術～

セミナー概要

◆自社ECの運営改善のヒントを解説！◆

「リピーターがなかなかつかない」
「ブランディングは注力しているが、その他に着手できていない」
「顧客体験の向上の方法を知りたい」
このようなお悩みをお持ちではありませんか？

自社ECで売上UPのキーとなるのは、ファンを作れるかどうかです。
顧客にとってのブランドの第一印象を決めるブランディングに注力するのと同時に、顧客体験の向上がリピーター育成に大きくかかわってきます。
今回は最新のCRM施策やLINE公式アカウントの活用、商品の届け方や顧客対応のコツなど、顔の見えないECだからこそ一筋縄ではいかないリピーターを育成する「接客」について学べる、EC事業者必見のセミナーです。

 

【こんな方におすすめ！】

• 最新のCRM施策を知りたい
• CRMツールを導入したい
• LINE公式アカウントの活用方法を知りたい
• 顧客対応の改善をしたい
• 物流の改善をしたい
• 運用代行や物流、顧客対応のアウトソースを検討している

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開催概要

【日時】

2025年6月27日（金）　14:00～15:30

【開催形式】

Zoomでのオンライン配信

【参加費】

無料

【講演内容】

第1部　14:05〜
LTV最大化の新常識！リピート率を上げるCRMの実践法とは?｜株式会社E-Grant

第2部　14:25〜
顧客ロイヤリティを向上させるLINE公式アカウント活用術｜HATME株式会社

第3部　14:45〜
相性◎Shopifyオープンロジで実現する売上UP計画｜株式会社オープンロジ

第4部　15:05〜
顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術｜マーケティングアソシエーション株式会社

※全パート終了後、質疑応答のお時間を設けております。
※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。（途中入室/退出可）
※アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント

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