これで完璧！不明商品の処理方法！！【2021/06/30配信】

いつもオープンロジをご利用いただきありがとうございます。

本日はよくご質問いただく、不明商品の確認方法と在庫への戻し方に関してのご説明となります。

1.不明商品の確認方法について

不明商品が登録された場合、メールにてその旨がユーザーさまに通知されます。

以下の手順でポータルより確認が出来ます。

■弊社管理画面＞①在庫＞②保留在庫＞保留在庫(商品)

2.不明商品の処理方法について

不明商品の処理には「配送可在庫にする」「返送する」「破棄する」の３つの処理方法があります。

本日は配送可在庫にする方法についてお伝え致します。

他の処理方法の詳細に関しては、下記FAQをご確認ください。

不明商品について

• １．該当の不明商品を選択し、「配送可在庫にする」を選択します。
• ２．商品選択欄にオープンロジ商品ID・商品名・商品コードのいずれかを入力することで商品の候補が表示されます。
• ３．対象の候補を選択し「配送可在庫にする」を選択します。
• ４．ステータスが処理待ちに変わりましたら、データの処理は完了です。作業完了までお待ち下さい。 弊社への処理完了連絡等も不要です。

以上が不明商品処理方法の説明となります。

引き続き、オープンロジをどうぞよろしくお願いいたします。